{"id":512,"date":"2022-11-13T17:29:51","date_gmt":"2022-11-13T16:29:51","guid":{"rendered":"https:\/\/cineweb.cloud\/site\/?p=512"},"modified":"2024-12-04T17:51:55","modified_gmt":"2024-12-04T16:51:55","slug":"iscrizioni-on-line-e-problemi-con-lindirizzo-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cineweb.cloud\/site\/iscrizioni-on-line-e-problemi-con-lindirizzo-email\/","title":{"rendered":"Iscrizioni on-line e problemi con l’indirizzo e-mail"},"content":{"rendered":"\n

Pu\u00f2 capitare che l’indirizzo e-mail memorizzato nella scheda dell’Iscritto sia per qualche motivo inutilizzabile rendendo cos\u00ec impossibile eseguire alcune semplici operazioni come reimpostare la password di accesso.<\/p>\n\n\n\n

Quali sono i motivi possibili<\/h4>\n\n\n\n

I motivi sono fondamentalmente i seguenti:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. l’Iscritto si \u00e8 registrato inserendo un indirizzo non corretto (con la nuova release del software di iscrizione attualmente in linea non \u00e8 pi\u00f9 possibile che si verifichi questa condizione)<\/li>\n\n\n\n
  2. l’Iscritto \u00e8 stato registrato dai collaboratori del Partner i quali hanno inserito un indirizzo e-mail errato o non hanno inserito alcun indirizzo e-mail<\/li>\n\n\n\n
  3. la casella relativa all’indirizzo e-mail dell’Iscritto \u00e8 stata disabilitata dal suo Provider<\/li>\n\n\n\n
  4. la casella relativa all’indirizzo e-mail non \u00e8 pi\u00f9 utilizzata e l’Iscritto si \u00e8 dimenticato di aggiornare la scheda con il nuovo indirizzo e-mail<\/li>\n\n\n\n
  5. la casella relativa all’indirizzo e-mail dell’Iscritto \u00e8 piena e non pu\u00f2 pi\u00f9 ricevere nuovi messaggi<\/li>\n\n\n\n
  6. il messaggio \u00e8 stato etichettato come SPAM dal destinatario o dal Provider di posta del destinatario<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Per poter ovviare a questi inconvenienti \u00e8 stata implementata una procedura di raccolta di tutti gli errori di consegna delle e-mail inviate dal Portale con estrapolazione del motivo della mancata consegna e dell’indirizzo e-mail al quale sarebbe dovuta arrivare (quest’ultimo dato viene memorizzato in forma ‘anonimizzata’ cos\u00ec che non possa essere utilizzato per risalire ad un Iscritto), una sorta di lista di indirizzi e-mail inutilizzabili<\/strong><\/em>.<\/p>\n\n\n\n

    Ogni volta che il sistema ha necessit\u00e0 di utilizzare un indirizzo e-mail per inviare un messaggio, prima di farlo, verifica che l’indirizzo non sia presente in questa lista altrimenti avvisa l’Utente del problema il quale dovr\u00e0, a seconda dei casi, eseguire delle procedure per risolvere. <\/p>\n\n\n\n

    Una volta risolto il problema sar\u00e0 necessario rimuovere dalla lista l’indirizzo e-mail incriminato, utilizzando il link “RIMUOVI DALLA LISTA<\/strong>” presente nel pannello.<\/p>\n\n\n\n

    Come risolvere questi problemi<\/h4>\n\n\n\n

    Per quanto riguarda i primi 4 punti non puoi fare altro che contattare via email il Partner con il quale stai avendo problemi <\/strong>esponendo il tuo problema e chiedendo, se fattibile, la rettifica del dato.<\/p>\n\n\n\n

    Per risolvere il problema del punto 5 i passi da seguire sono questi:<\/p>\n\n\n\n