Modulo per la raccolta di segnalazioni di anomalie

Modulo segnalazione anomalie del Portale

Utilizza questo modulo per segnalare MALFUNZIONAMENTI del Portale. Affinchè la segnalazione sia utilizzabile è necessario rispettare le seguenti linee guida:

Descrivi più chiaramente possibile l'anomalia riscontrata allegando degli screenshot se ritieni possano essere utili a comprendere meglio il problema
Specifica cosa stavi facendo, potrebbe essere utile indicare la URL della pagina che ha causato il problema (la puoi reperire nella barra in alto del browser)
Fornisci tutte le informazioni che puoi (indirizzo e-mail, Sistema Operativo utilizzato, Browser e quant'altro possa aiutare)
Aggiungi sempre DATA ED ORA ESATTE in cui si è verificato il problema

Non utilizzare questo modulo per richieste di supporto, di informazioni o per qualunque altro argomento che non sia la segnalazione di una anomalia. Le segnalazioni non pertinenti non verranno prese in considerazione dal momento che esistono canali appositi per il supporto e per la richiesta di informazioni.

In alcuni casi potrà essere utile contattarti via e-mail per chiarire meglio alcuni aspetti del problema che hai riscontrato ma qualora non lo desiderassi puoi indicarlo nella parte finale del modulo.

ID o CODICE FISCALE dell'Iscritto

Indicare l'ID di iscrizione o il CODICE FISCALE se già iscritto, lasciare vuoto se non ancora iscritto

Nome e Cognome

Nome

Cognome

Email

Conferma email

Specificare l'indirizzo Email al quale essere contattati qualora si rendesse necessario approfondire l'analisi del problema

Sistema utilizzato *

Selezionare il tipo di periferica utilizzata per accedere al Portale

Browser utilizzato *

Selezionare il browser utilizzato per connettersi al Portale

Partner con il quale si era connessi *

Data / Ora in cui si è verificata l'anomalia

Data

Ora

Cercare di essere più precisi possibile per permettere allo staff tecnico di individuare il problema nei log del sistema.

vale rendesse volte

Descrizione dell'anomalia riscontrata *

Indicare più fedelmente possibile anche eventuali messaggi d'errore presentati dal sistema.

Screenshot (a volte 1 immagine vale più di 100 parole)

Fai clic o trascina i file su quest'area per caricarli. Puoi caricare fino a 4 file.

Se può essere utile per la descrizione del problema, allegare uno o più screenshot (max. 4, dimensione massima 2MB)

Qualora si rendesse necessario farlo, è possibile ricontattarti via e-mail? *

SI
NO

Accettazione GDPR *

Acconsento a che questo sito conservi le informazioni inviate così che possano essere utilizzate per la risoluzione del problema.