Mese: Febbraio 2020

Piccoli accorgimenti per velocizzare la risoluzione dei problemi

A volte basta poco per velocizzare le procedure di supporto e rendere più semplice ed efficiente il lavoro di tutti. All’apertura di un ticket viene chiesto di inserire il proprio codice fiscale: indicarlo verificando che sia scritto correttamente è molto importante perché è la chiave per accedere alla scheda dell’Iscritto. Senza di esso il supporto…
Leggi tutto

Di nuovo problemi con le caselle [utente]@fastwebnet.it

Come già successo nel passato, da diversi giorni il mail-server di Fastweb rifiuta i messaggi email provenienti dal dominio cineweb.cloud rendendo impossibile per gli [utenti]@fastwebnet.it iscriversi al nostro portale o ripristinare la password. Purtroppo il problema non è sotto il nostro diretto controllo in quanto deve essere risolto da Fastweb e, sebbene ci si stia…
Leggi tutto