I browser Web (Internet Explorer, Edge, Firefox, Chrome, ecc.), per velocizzare le operazioni di caricamento dei siti, memorizzano in locale copie di alcuni files/script utilizzati con maggiore frequenza in modo da non doverli caricare ad ogni nostra visita. Normalmente riescono anche a comprendere quando un file è obsoleto e quindi a sostituire la copia obsoleta…
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In data odierna è stato aggiornato il software utilizzato per la gestione dell’Help Desk e tutti i ticket in attesa di risoluzione (solo uno…) sono stati conservati. Con questa nuova release è finalmente possibile utilizzare l’applicazione con Smartphone senza dover perdere l’uso della vista in quanto tutta la grafica viene generata sulla base della dimensione…
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A volte basta poco per velocizzare le procedure di supporto e rendere più semplice ed efficiente il lavoro di tutti. All’apertura di un ticket viene chiesto di inserire il proprio codice fiscale: indicarlo verificando che sia scritto correttamente è molto importante perché è la chiave per accedere alla scheda dell’Iscritto. Senza di esso il supporto…
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Come già successo nel passato, da diversi giorni il mail-server di Fastweb rifiuta i messaggi email provenienti dal dominio cineweb.cloud rendendo impossibile per gli [utenti]@fastwebnet.it iscriversi al nostro portale o ripristinare la password. Purtroppo il problema non è sotto il nostro diretto controllo in quanto deve essere risolto da Fastweb e, sebbene ci si stia…
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Alle ore 21:30 è stato completato l’aggiornamento software programmato per oggi e la release ora in linea è la v. 2001. Come sempre consigliamo di svuotare la cache del browser prima di accedere al portale per evitare che vengano utilizzati script non aggiornati alla versione corretta. Domani l’elenco delle novità e delle correzioni apportate con…
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Nella serata di domani, 15/01/2020, si procederà ad installare alcuni aggiornamenti software pertanto nella fascia oraria dalle 21:00 alle 22:00 il portale potrebbe essere non utilizzabile. Ad aggiornamento completato seguirà un post con l’elenco delle novità e delle correzioni apportate.
Se utilizzi il browser Firefox ti consigliamo di aggiornarlo alla versione 72.0.1 (praticamente l’ultima…) in quanto le precedenti sono o potrebbero essere affette da una falla di sicurezza che, se sfruttata, potrebbe permettere ad un aggressore di prendere il controllo completo del sistema. Per maggiori informazioni puoi fare riferimento a questo articolo, le piattaforme interessate…
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Per la giornata odierna 08/01/2020 è previsto uno STOP dell’operatività del Portale, sia lato ISCRITTI, sia lato CLIENTI, a partire dalle ore 21:00 per permettere l’aggiornamento della Tabella COMUNI al 01/02/2020. L’operazione dovrebbe richiedere pochissimi minuti ed il portale sarà reso nuovamente fruibile dopo le opportune verifiche operative.
In data 3/12/2019 si è provveduto ad installare gli aggiornamenti software del Portale relativi alla versione 1911. Modifiche generali (sezione Operatori e sezione Iscritti) Le principali librerie Javascript utilizzate per la realizzazione dell’interfaccia Utente sono state aggiornate all’ultima versione consolidata. Ne guadagna la leggibilità, specialmente su device con schermo piccolo. I Font utilizzati per la…
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In data odierna si è provveduto ad aggiornare il software del portale alla versione 1911. A chi dovesse riscontrare problemi di visualizzazione consigliamo di cancellare la cache del browser e ricaricare la pagina.
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